Baixe o APK atualizado do WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas
Se você é proprietário de uma pequena empresa e está procurando uma maneira de se conectar com seus clientes, expandir seus negócios e melhorar seu atendimento ao cliente, considere fazer o download do APK atualizado do WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, por que você precisa dele, como baixar e configurar o aplicativo e como usá-lo de forma eficaz.
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O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é um aplicativo desenvolvido para pequenas empresas, permitindo que você se comunique com mais eficiência com seus clientes e o ajude a expandir seus negócios. É baseado no WhatsApp Messenger, mas inclui alguns recursos e benefícios adicionais adaptados para empresas.
Recursos e benefícios do WhatsApp Business
Algumas das características e benefícios do WhatsApp Business são:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua informações como nome da empresa, descrição, endereço, site, detalhes de contato e horário de funcionamento. Isso ajuda seus clientes a encontrar informações valiosas sobre sua empresa e a confiar mais em você.
Ferramentas de mensagens de negócios: Você pode usar ferramentas como mensagens de ausência, mensagens de saudação, respostas rápidas e rótulos para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens de seus clientes. Isso ajuda você a ser mais responsivo, profissional e organizado.
Suporte para telefone fixo/número fixo: Você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e seus clientes podem enviar mensagens para você nesse número. Isso é útil se você não tiver um número de celular separado para sua empresa ou se quiser manter seu número pessoal privado.
Whatsapp Web: Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador e gerenciar seus chats com mais eficiência.Isso é conveniente se você quiser usar uma tela, teclado ou mouse maior.
Catálogo de produtos: Você pode mostrar seus produtos ou serviços no WhatsApp criando um catálogo que inclui imagens, preços, descrições e links. Isso ajuda você a atrair mais clientes e aumentar as vendas.
WhatsApp Business x WhatsApp Messenger
Se você já possui uma conta do WhatsApp Messenger, pode se perguntar qual é a diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger. Aqui estão alguns pontos-chave a serem considerados:
Você pode migrar facilmente sua conta, incluindo histórico de bate-papo e mídia, do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business. No entanto, depois de fazer isso, você não poderá mais restaurá-lo no WhatsApp Messenger. Se quiser voltar, você precisará copiar o backup do WhatsApp Messenger do seu telefone para o computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.
Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone exclusivo. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
O WhatsApp Business possui alguns recursos que não estão disponíveis no WhatsApp Messenger, como perfil comercial, ferramentas de mensagens comerciais, catálogo de produtos etc.
*Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.
Como baixar e configurar o WhatsApp Business
Se você estiver interessado em usar o WhatsApp Business para sua pequena empresa, aqui estão as etapas para baixar e configurar o aplicativo:Baixe o aplicativo da Google Play Store ou arquivo APK
Existem duas maneiras de baixar o WhatsApp Business no seu telefone Android. Você pode baixá-lo da Google Play Store ou de um arquivo APK. Aqui estão os prós e contras de cada método:
Método
Prós
Contras
Loja de aplicativos do Google
- Fácil e seguro de instalar- Atualiza automaticamente para a versão mais recente- Compatível com a maioria dos dispositivos Android
- Requer uma conta do Google- Pode não estar disponível em algumas regiões ou países- Pode ter alguns bugs ou erros
arquivo APK
- Não requer uma conta do Google- Pode ser baixado de qualquer site ou fonte- Pode acessar os recursos mais recentes antes de serem lançados na Play Store
- Arriscado e potencialmente prejudicial para instalar- Precisa ser atualizado manualmente para a versão mais recente- Pode não ser compatível com alguns dispositivos Android
Se você optar por baixar o WhatsApp Business da Google Play Store, basta procurar o aplicativo e tocar em Instalar. Se você optar por baixar o WhatsApp Business a partir de um arquivo APK, deverá seguir os seguintes passos:
Encontre um site confiável e confiável que ofereça o arquivo APK do WhatsApp Business. Você pode usar um mecanismo de pesquisa ou um site de avaliação para encontrar um.
Baixe o arquivo APK para o seu telefone ou computador. Se você baixá-lo para o seu computador, precisará transferi-lo para o telefone via cabo USB ou Bluetooth.
Ative a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas em seu telefone. Você pode fazer isso acessando Configurações > Segurança > Fontes desconhecidas e ativando-o.
Localize o arquivo APK em seu telefone usando um aplicativo gerenciador de arquivos e toque nele para instalá-lo.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Verifique o número de telefone da sua empresa e restaure o backup do chat
Depois de instalar o WhatsApp Business em seu telefone, você precisa verificar seu número de telefone comercial e restaurar seu backup de bate-papo, se tiver um. Aqui estão os passos para fazer isso:
Abra o WhatsApp Business e concorde com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
Digite o número de telefone da sua empresa e toque em Avançar. Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica.
Digite o código de verificação e toque em Avançar. Se você não receber o código, poderá solicitar um novo ou verificar por telefone.
Se você tiver um backup de bate-papo existente, será solicitado a restaurá-lo. Toque em Restaurar e aguarde o processo terminar. Se você não tiver um backup de bate-papo, pode pular esta etapa.
Toque em Avançar e digite o nome da sua empresa. Você também pode escolher uma imagem para o seu perfil comercial.
Toque em Concluído e você está pronto para usar o WhatsApp Business.
Crie seu perfil comercial e adicione seus produtos
O próximo passo é criar seu perfil comercial e adicionar seus produtos ou serviços ao seu catálogo. Isso ajudará seus clientes a encontrar mais informações sobre sua empresa e o que você oferece. Aqui estão os passos para fazer isso:
Toque no botão Menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione Configurações.
Toque em Configurações da empresa e depois em Perfil da empresa.
Edite seu perfil adicionando ou atualizando informações como sua descrição, endereço, site, detalhes de contato, horário de funcionamento, etc.
Toque em Salvar quando terminar.
Para adicionar produtos ou serviços ao seu catálogo, volte para Configurações do negócio e toque em Catálogo.
Toque em Adicionar Produto ou Serviço e preencha os detalhes como nome, preço, descrição, imagem, link, etc.
Toque em Salvar quando terminar. Você pode adicionar quantos produtos ou serviços quiser.
Para visualizar ou editar seu catálogo, toque no ícone Catálogo (sacola de compras) no canto superior direito do aplicativo.
Como usar o WhatsApp Business de forma eficaz
Agora que você baixou e configurou o WhatsApp Business, você pode se perguntar como usá-lo de forma eficaz para se comunicar com seus clientes, expandir seus negócios e melhorar seu atendimento ao cliente. Aqui estão algumas dicas e práticas recomendadas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o WhatsApp Business:
Use ferramentas de mensagens de negócios para se comunicar com os clientes
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é que ele permite que você use ferramentas de mensagens comerciais para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens de seus clientes. Essas ferramentas incluem:
Mensagens de ausência: Você pode configurar uma mensagem automática que será enviada aos seus clientes quando você estiver ausente ou ocupado. Você pode personalizar a mensagem, a programação e os destinatários. Isso ajuda você a informar a seus clientes que você não está disponível e quando retornará a eles.
Mensagens de saudação: Você pode configurar uma mensagem de boas-vindas que será enviada aos seus clientes na primeira mensagem ou após 14 dias de inatividade. Você pode personalizar a mensagem e os destinatários. Isso ajuda você a apresentar sua empresa e a criar uma boa primeira impressão.
Respostas rápidas: Você pode criar e salvar mensagens usadas com frequência que podem ser enviadas com apenas alguns toques. Você pode acessá-los digitando "/" no chat. Isso ajuda você a economizar tempo e fornecer respostas consistentes para perguntas comuns.
Marcadores: Você pode organizar seus chats e contatos usando marcadores. Você pode criar seus próprios rótulos ou usar os padrões como Novo cliente, Novo pedido, Pagamento pendente, etc. Isso ajuda você a acompanhar seus chats e contatos e filtrá-los por rótulo.
Use o WhatsApp Web para gerenciar suas conversas no computador
Outro recurso útil do WhatsApp Business é que ele permite que você acesse sua conta a partir do navegador do seu computador e gerencie suas conversas com mais eficiência. Isso é conveniente se você quiser usar uma tela, teclado ou mouse maior. Para usar o WhatsApp Web, você precisa seguir estas etapas:
Abra seu navegador e acesse
Abra o WhatsApp Business no seu telefone e toque no botão Menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione WhatsApp Web.
Digitalize o código QR na tela do computador com a câmera do telefone.
Você verá sua conta do WhatsApp Business na tela do seu computador e poderá começar a conversar com seus clientes.
Use a API do WhatsApp Business para empresas maiores e integrações
Se você tem uma empresa maior ou deseja integrar o WhatsApp Business a outras plataformas ou serviços, considere o uso da API do WhatsApp Business.A API do WhatsApp Business é um serviço pago que permite que você se conecte com seus clientes em grande escala, automatize notificações e se integre com ferramentas de terceiros, como sistemas de CRM, chatbots etc. Para usar a API do WhatsApp Business, você precisa seguir estas etapas:
Registre-se para uma conta do Gerenciador de Negócios do Facebook e verifique sua empresa.
Crie uma conta do WhatsApp Business no Facebook Business Manager e solicite acesso à API do WhatsApp Business.
Escolha um parceiro ou provedor que hospedará e gerenciará sua conta da API do WhatsApp Business.
Configure seu número de telefone, perfil, modelos de mensagem, etc. usando a plataforma do parceiro ou provedor.
Comece a enviar e receber mensagens com seus clientes usando a plataforma ou API do parceiro ou provedor.
Conclusão e perguntas frequentes
Conclusão
Concluindo, o WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se conectar com seus clientes, expandir seus negócios e melhorar seu atendimento ao cliente. Ele oferece muitos recursos e benefícios personalizados para empresas, como perfil comercial, ferramentas de mensagens comerciais, catálogo de produtos etc. É fácil baixar e configurar o aplicativo na Google Play Store ou no arquivo APK e é compatível com a maioria dos dispositivos Android. Ele também permite que você use o WhatsApp Web para acessar sua conta do seu computador ou use a API do WhatsApp Business para empresas maiores e integrações. Se você é proprietário de uma pequena empresa e está procurando uma maneira de se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes, definitivamente deveria tentar baixar o APK atualizado do WhatsApp Business hoje mesmo!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business:
P: Quanto custa o WhatsApp Business?R: O WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. No entanto, se você quiser usar a API do WhatsApp Business para empresas maiores e integrações, precisará pagar uma taxa por mensagem enviada ou recebida.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?R: Não, você pode R: Não, você só pode usar o WhatsApp Business em um dispositivo por vez. Se você tentar usá-lo em outro dispositivo, será desconectado do anterior. No entanto, você pode usar o WhatsApp Web para acessar sua conta do computador enquanto estiver usando o telefone.
P: Posso usar o WhatsApp Business com um número de telefone diferente do WhatsApp Messenger?R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone diferente do WhatsApp Messenger. Você também pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone exclusivo.
P: Como posso fazer backup e restaurar minhas conversas do WhatsApp Business?R: Você pode fazer backup e restaurar suas conversas do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus bate-papos, vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo e escolha a frequência de backup, conta e rede. Para restaurar suas conversas, desinstale e reinstale o WhatsApp Business e siga as instruções na tela.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, você precisa acessar Configurações > Conta > Excluir minha conta e inserir seu número de telefone. Isso excluirá sua conta, perfil, histórico de mensagens, grupos e backup do Google Drive. Você também perderá o acesso a qualquer serviço da API do WhatsApp Business.
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